Yhteystiedot

Haluatko kysyä lisää elämyksistämme tai varata yksityistilaisuuden? Ota rohkeasti yhteyttä!

• Yrityksen nimi: Aurora Donkey Tours
• Sijainti: Sossonniementie 32e, 93600 Kuusamo Suomi 
• Sähköposti: auroradonkeytours@gmail.com
• Puhelin: +358 41 3292284
• Y-tunnus: 3587020-9

Varaus- ja peruutusehdot

Varaamalla elämyksen Aurora Donkey Toursilta hyväksyt seuraavat ehdot:

1. Varauksen maksaminen Varaus on sitova, kun se on maksettu verkkokaupassa. Käytämme turvallisia maksuvälittäjiä (Paytrail/Stripe).

2. Peruutusehdot

• Yli 48 h ennen elämystä: Peruutus on kuluton (mahdollinen palvelumaksu vähennettynä).
• 24–48 h ennen elämystä: Perimme 50 % elämyksen hinnasta.
• Alle 24 h ennen elämystä: Maksua ei palauteta.
• Sairastapauksissa palautamme maksun lääkärintodistusta vastaan.

3. Vastuuvapautus ja turvallisuus 1.3.2026 alkaen kaikilta osallistujilta edellytetään kirjallisen vastuuvapautuslomakkeen täyttämistä ennen elämyksen alkua.

• Osallistujat sitoutuvat noudattamaan oppaan antamia turvallisuusohjeita.
• Osallistuminen tapahtuu omalla vastuulla. Suosittelemme vierailijoille voimassa olevaa henkilökohtaista tapaturmavakuutusta.
• Huoltaja vastaa alaikäisten lasten turvallisuudesta ja ohjeiden noudattamisesta.

4. Järjestäjän oikeus muutoksiin (Sää ja eläimet) Pidätämme oikeuden muuttaa elämyksen sisältöä tai siirtää ajankohtaa, mikäli sääolosuhteet (esim. pakkanen yli -20 °C) tai eläinten terveys sitä vaatii. Jos elämys joudutaan perumaan järjestäjän toimesta, palautamme maksun kokonaisuudessaan.